カートをみる ご利用案内 お問い合せ サイトマップ

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。(発送日、発送先ごとに御注文下さい。)


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品について

・限定生産のため受付締切は火曜日22時まで、水曜日製造、木曜日発送とさせていただいております。
・ご希望到着日の指定は出来ませんのでご了承下さい。
・限定生産のため、1週間につき35本の販売とさせて頂いております。
・賞味期限はケーキ製造から7日間になります。
 水曜日に製造したものにつきましては翌週火曜日が賞味期限となります。
・沖縄、離島への配送については、配送に時間を要するため商品の性質上ご注文をおうけすることができません。あらかじめご了承ください。
・保存の際は、適当な厚さ(1.5cm幅位)にカットし、個別にラップでくるんだ状態で7日間冷凍保存可能です。
その後お召し上がりになる際は、冷蔵庫内にて自然解凍(5〜6時間程度)の後お召し上がりください。
なお、解凍後はなるべく早くお召し上がりください。
・商品が破損または品質不良の場合がございましたら、至急ご連絡下さい。
 e-mail:since1990_chocolat@knox21.com

■ お支払方法

代金引換とカード決済よりお選びいただけます。
利用可能なカードの種類は
JCB/AMEX/VISA/MASTER/UFJ/NICOSとなります。
なお、代金引換についてはお買い上げ金額に応じ
以下の代引手数料が別途かかりますので予めご了承ください。

<代引手数料について>
お買い上げ金額が、
・1万円未満の場合   ・・・1件あたり324円(税込)
・1万円以上3万円未満 ・・・1件あたり432円(税込)
・3万円以上10万円未満 ・・・1件あたり540円(税込)
・10万円以上30万円未満・・・1件あたり648円(税込)

■ 送料について

*以下の送料には梱包に応じたクール便代金が含まれています。
1個〜2個1004円/3個〜6個1231円/7〜9個1588円
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)
信越(新潟・長野)・南東北(宮城・山形・福島)
北陸(富山・石川・福井)・中部(静岡・愛知・三重・岐阜)

1個〜2個1112円/3個〜6個1339円/7〜9個1696円
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山)・北東北(青森・秋田・岩手)

1個〜2個1231円/3個〜6個1458円/7〜9個1814円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)

1個〜2個1231円/3個〜6個1458円/7〜9個1814円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)

1個〜2個1458円/3個〜6個1685円/7〜9個円2041円
北海道・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

■ 配送について

当社の配送予定は毎週木曜日の夕方の発送となります。配送先によって、最短到着日が異なります。
また、到着日の指定はお受けしておりません。

最短到着日については以下をご参照下さい。

1.翌日(金曜日)午前中 → 関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)・信越(新潟・長野)・南東北(宮城・山形・福島)
・北陸(富山・石川・福井)・中部(静岡・愛知・三重・岐阜)・関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫)
2.翌日(金曜日)14時以降 → 北東北(青森・秋田・岩手)・関西(和歌山)・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)・四国(香川・徳島・愛媛・高知)
3.翌々日(土曜日)午前中 → 北海道・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

時間指定については以下をご参照の上、ご希望の時間帯を選択下さい。*ヤマトクール便でのお届けになります。

指定可能時間帯 → 午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00

*上記到着時間は地域により一部異なる場合もございます。その際は、当店より別途ご連絡させていただきます。
*お時間のご指定を頂いた場合でも、発送後の道路状況、天候などにより、まれにご希望どおりにお届けできない場合がございます。
*到着日時の確認は下記URLより可能です。その際、発地の郵便番号は106-0045とご入力ください。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=CT
*時間帯のご指定がない場合は、最短時間帯でお送りさせて頂きます。
*沖縄、離島への配送については、配送に時間を要するため商品の性質上ご注文をおうけすることができません。あらかじめご了承ください。

■ キャンセル・返品について

商品の発送は木曜日のみとなっておりますので、お客様のご都合でキャンセルされる場合、
火曜日24時(深夜0時)までにメールでお知らせ下さい。
(e-mail:since1990_chocolat@knox21.com)
ご不在にてお受け取りにならなかった場合にも、代金を請求させていただきますのでご注意下さい。

賞味期限の関係上、発送後のキャンセルはお受けいたしません。

■ 店舗案内(お問い合せ)

店舗名      : クラブノックス麻布
住  所      : 〒106-0045 東京都港区麻布十番1-7-5フェスタ麻布
TEL        : 03-5474-2100 *受付時間 12:00〜21:00(土日・祝日除く)
E-mail       : since1990_chocolat@knox21.com

ページトップへ