よくあるご質問
Ｑ：1 本以上購入したいのですが・・・
Ａ：誠に申し訳ございません。現在ＴＶ放送の影響で、購入希望のお客様がなかなかご購入できないという状況のため、ご購入本数を当面の間、お一人様１本までとさせていただいております。本数制限に変更がある場合は、【お知らせ】等でご案内致します。
Ｑ：賞味期限はいつまでですか？
Ａ：製造より７日とさせていただいております。当店では毎週水曜日に製造しておりますので、翌週火曜日が賞味期限となります。
Ｑ：いつ頃届きますか？
Ａ：当店では毎週水曜日製造、木曜日発送とさせていただいております。そのためお届け日は地域により異なりますが、金曜日ないしは土曜日となります。詳しくはＨＰ内『ご利用案内』の配送についてをご参照ください。
Ｑ：配達日の指定はできますか？
Ａ：誠に申し訳ございません。配達日の指定はお受けしておりません。
Ｑ：送料はいくらくらいかかりますか？
Ａ：地域によりことなります。詳しくはＨＰ内『ご利用案内』の配送についてをご参照ください。
Ｑ：原材料はなんですか？
Ａ：自然卵・ﾁｮｺﾚｰﾄ・粉糖・発酵ﾊﾞﾀｰ・小麦粉を使用しております。
Ｑ：直接お店に行って購入できますか？
Ａ：誠に申し訳ございません。フォンダンショコラはインターネットのみでの販売となります。店頭でのお引き渡しは致しかねますのでご了承ください。
Ｑ：予約注文はうけていただけますか？
Ａ：誠に申し訳ございません。当店では毎週３５本の限定製造のため、予約でのご注文はお受けしておりません。ご了承ください。
Ｑ：領収書の発行はできますか？
Ａ：可能です、注文時もしくはメール（chocolat@knox21.com）にてご連絡ください。商品に同梱してお届けいたします。
Ｑ：携帯でも購入できますか？
Ａ：携帯からのご購入も可能です。その際はこちらのＵＲＬよりご注文ください。⇒http://www.knox21.net/m/